FAQ

Najczęciej zadawane pytania

1. Z czego zrobiony jest talerzyk ?
Talerzyk jest ceramiczny i odporny na wysokie temperatury.

2. Czy miejsce gdzie wkładamy świeczkę "podgrzewacz" również jest ceramiczne?
Świecznik na podgrzewacz jest szklany.

3. Zalecają Państwo używanie tealightów dostępnych na Państwa stronie, dlaczego?
Wysokość i temperatura płomienia wydzielanego z naszego tealighta jest odpowiednia dla dobrego rozprzestrzeniania się zapachu, przy użyciu innych świeczek płomień może być słabszy i nie osiągniemy wymaganej intensywności zapachu.

4. Na jak długo wystarcza zapachu w buteleczce?
Buteleczka starcza na 12 dozowań, czy ok. 2 miesięcy.

5. Czy można dokupić sam zapach?
Oczywiście, można zakupić sam zapach, do zestawu dołączone są nowe kamyczki.

6. Czy istnieje możliwość uszkodzenia mebli od rozgrzanego kominka ?
Nie, Metalowa obudowa kominka nie rozgrzewa się do takich temp., które mogły by uszkodzić meble. Dodatkowo w zestawie znajduje się szklany świecznik, który chroni meble.

7. Jaka jest żywotność tealighta?
Świeczka pali się ok 5 godzin. Nasze tealighty są produkowane na zamówienie i to one gwarantują najlepsze działanie produktu, Przy gorszej jakości podgrzewaczy zapach może nie być intensywny.

8. Czy jest możliwość zamówienia jednokolorowego kominka?
Oczywiście, na indywidualne zamówienie Klienta możemy przesłać jednokolorowy zestaw.

9. Czy jest możliwość zamówienia większej ilości kominków?
Jest oczywiście taka możliwość, można wtedy ustalić indywidualną cenę.