FAQ

Najczęciej zadawane pytania

1. Z czego zrobiony jest talerzyk ?
Talerzyk jest ceramiczny i odporny na wysokie temperatury.

2. Czy miejsce gdzie wkładamy świeczkę "podgrzewacz" również jest ceramiczne?
Tak, świecznik na podgrzewacz jest ceramiczny.

3. Zalecają Państwo używanie tealightów dostępnych na Państwa stronie, dlaczego?
Wysokość i temperatura płomienia wydzielanego z naszego tealighta jest odpowiednia dla dobrego rozprzestrzeniania się zapachu, przy użyciu innych świeczek płomień może być słabszy i nie osiągniemy wymaganej intensywności zapachu.

4. Czy można dokupić sam zapach?
Sprzedajemy uzupełnienia, w skład których wchodzi kompozycja zapachowa.

5. Czy istnieje możliwość uszkodzenia mebli od rozgrzanego kominka ?
Nie, Metalowa obudowa kominka nie rozgrzewa się do takich temp., które mogły by uszkodzić meble. Dodatkowo w zestawie znajduje się szklany świecznik, który chroni meble.

6. Jaka jest żywotność tealighta?
Świeczka pali się ok 4 godziny. Nasze tealighty są produkowane na zamówienie i to one gwarantują najlepsze działanie produktu. Przy gorszej jakości podgrzewaczy zapach może nie być intensywny.

7. Czy jest możliwość zamówienia jednokolorowego kominka?
Oczywiście, na indywidualne zamówienie Klienta możemy przesłać jednokolorowy zestaw.

8. Czy jest możliwość zamówienia większej ilości kominków?
Jest oczywiście taka możliwość, można wtedy ustalić indywidualną cenę.