FAQ

Najczęściej zadawane pytania

1. Z czego zrobiony jest talerzyk?
Talerzyk jest ceramiczny i odporny na wysokie temperatury.

2. Czy świecznik na tealight ("podgrzewacz") również jest ceramiczny?
Tak, świecznik na podgrzewacz jest ceramiczny.

3. Zalecają Państwo używanie tealightów dostępnych na Państwa stronie, dlaczego?
Wysokość i temperatura płomienia wydzielanego z naszego tealighta jest odpowiednia dla dobrego rozprzestrzeniania się zapachu, przy użyciu innych świeczek płomień może być słabszy i nie osiągniemy wymaganej intensywności zapachu.

4. Czy można dokupić sam zapach?
Nasze uzupełnienia sprzedajemy jako zestaw, w którego skład wchodzą; telighty, zapach, kamienie lawowe i zapałki. Nie możesz kupić samego zapachu, ponieważ wymiana kamieni w kamieni na nowe jest niezbędna abyś cieszył się pięknym zapachem długi czas. Wymiany kamieni dokonujemy również, kiedy nie zmieniamy zapachu, ponieważ pory w kamieniach zapychają się co w długim użytkowaniu powoduje, iż zapach przestaje się ulatniać.

5. Czy użycie większej ilości płyny zwiększy intensywność zapachu?
Nie wręcz przeciwnie, zalejesz kamienie co spowoduje, iż zapach przestanie się ulatniać. 15 kropli na start kominka.

6. Za mocny zapach i co teraz?
Proponujemy abyś zgasił telight i przewietrzył pomieszczenie, a przy następnym odpaleniu kominka nie zakraplał go tylko pozwolił wypalić się zapachowi. Po tym czasie, kiedy znów odpalisz kominek zakropl go np. 5 kroplami i zobacz czy ta intensywność Ci odpowiada, jeśli nie dołóż jeszcze 2 krople. Pamiętaj sam decydujesz o intensywności zapachu w kominku.

7. Czy istnieje możliwość uszkodzenia mebli od rozgrzanego kominka?
Nie, Metalowa obudowa kominka nie rozgrzewa się do takich temp., które mogłyby uszkodzić meble. Dodatkowo w zestawie znajduje się ceramiczny świecznik, który chroni meble.

8. Jaka jest żywotność tealighta?
Świeczka pali się ok 4 godziny. Nasze tealighty są produkowane na zamówienie i to one gwarantują najlepsze działanie produktu. Przy gorszej jakości podgrzewaczy zapach może nie być intensywny.

9. Czy jest możliwość zamówienia jednokolorowego kominka?
Oczywiście, na indywidualne zamówienie Klienta możemy przesłać jednokolorowy zestaw.

10. Czy jest możliwość zamówienia większej ilości kominków?
Jest oczywiście taka możliwość, można wtedy ustalić indywidualną cenę.

11. Jak długo pachnie dyfuzor 40 ml i 90 ml?
Dyfuzory 40 ml wystarczy na 3 tygodnie, a 90 ml na 5 tygodni. Jeśli jednak zapach wydaje Ci się zbyt delikaty obróć patyki w pojemniku. Następnie możesz kupić inny zapach, bądź ten sam jeśli już jesteś w nim zakochany. Nie, nie ma uzupełnień do dyfuzorów 40 mi 90 ml.

12. Jak długo pachnie zapach do garderoby?
Zapach w Twojej garderobie będzie utrzymywać się 3 do 4 tygodni, a potem zapraszamy na zakupy.